インタビュー日時:2022年11月20日
「100点ですよ、あの仕組みは」
- ① 圧倒的な透明性と情報共開
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- 他の不動産会社からの広告承諾申請がリアルタイムでLINE通知された
- 売主専用ページで活動状況が時系列で全て公開された
- センチュリー21では「広告一切不可」で何も見えなかったのと、まったく逆の体験だった
- 週1回、動画での丁寧な営業活動報告があり、毎日専用ページを見に行くのが楽しみになった
- ② 100%売主サイドに立った売り方
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- 片手取引のみで、売主の利益だけを追求する姿勢が徹底されていた
- 契約不適合責任免責での売却ができた(センチュリー21では一切説明がなかった)
- 「価格を下げてください」ではなく「耐えてください」と励ましてくれた
- 状況に応じて内覧会方式から都度案内へ、ポリシーを超えた柔軟な対応をしてくれた
- ③ コミュニケーションの質とスピード
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- グループLINEで質問したらすぐに返事が来た。電話嫌いでもテキストのみで完結できた
- 売買契約後の田中さんへの引き継ぎもスムーズで、滞りなく引き渡しまで完了した
- 「相手にしてもらえるかな」という不安をよそに、最初から丁寧な一対一の対応だった
- 一対一で向き合ってもらえている安心感が、4ヶ月の売却期間を耐え抜く力になった


「高く売れるよ」の一言が、すべての始まりだった
ーー 最初に売却を考えたきっかけを教えてください。
軽はずみな理由なんですけど(笑)、妻の会社の同僚が「今マンション高く売れるよ」って言い出したのがきっかけです。
実際にその方も自宅マンションを売って一戸建てに買い替えていて。
それやったら「今売りたいな」という気持ちがふつふつと沸いてきまして。
去年の12月(2021年12月)のことです。
もう1つ理由があって、今住んでるマンションが65㎡で、家族は私と妻と21歳の娘と大学2回生の娘の4人なんですよ。
上の娘が4月から就職が決まって、どうやらリモート勤務になると言われたらしくて。
それやったら広い家に買い換えた方がいいなと。この2つがスタートです。
ーー 次の家を買おうとして売ろう、ではなくて、高く売れるなら売ろう、から始まったんですね。
そうなんです、それだけです(笑)。
売るんやったら次の家も先に見つけとかなあかんのかな、と思ってネットで探し始めました。
買って売るって、かんたんにできると思ってたんですよね、当初は。
住み替えになるじゃないですか。
ーー すぐ売れると思っていた?
今考えたらそうはいかないんですけど(笑)。
妻の同僚が「あのマンションやったらすぐ売れるよ」って言うもんだから、素直に信じてました。
売りに出してすぐに売れたら困るから、早く次の家を探さないと、と思って。
ネットで探していたら良さそうな物件を見つけて、そのページに掲載していたセンチュリー21に電話しました。
センチュリー21って大手やと思ってたんですよ。
実際はまったく違ったわけですが(笑)。
「やる気ない」と確信した、前の不動産会社の実態
ーー センチュリー21で購入と売却、両方を並行して進めていったんですよね。
最初の電話から「実はマンションにも住んでて、マンションも同時に売りたいんです」と伝えていました。
物件を内見した翌日にマンションの査定もして。
まだどの物件を購入するかも決まってない段階で、いきなり「媒介を結びましょう」という流れになって。
査定の時も、後から売る仲介チャンネルで見た室田さんみたいな、成約事例からの根拠のある細かい説明はなくて。
大体の金額を示されて、という感じだったと思います。
結局1月31日に媒介契約を結んで、2,280万円で売りましょうということになりました。
今思えば相場から大きく乖離した価格だったんですが、その時はまったく気づいていなかったです。
ーー 売却活動の実態はどんな感じでしたか?
ひどかったですね(笑)。
レインズには登録してもらったんですが、電話も連絡も全然来なくて。
「ポータルサイトに載せます」って言われてたのに、マンション名で検索してみたらYahoo!不動産にしか出てない。
こちらから1週間後に「どこにも載ってないですけど」って聞いたんですよ。
SUUMOに載ったのは3週間後でした。
後から調べてわかったんですが、販売図面(マイソク)も全然登録してなかったんですよ。
その時は知識がなくてわからなかったんですが、調べてわかって。
「ああ、この営業マン、やる気ないな」と確信しました。
内見は1件だけで、2日前に急に「綺麗にしておいてください」と言われただけ。
必死に掃除したんですが、内見後の報告も来なくて。
こちらから「どうなりましたか」って聞いたら「ローン通りませんでした」って。
今思えばそれも本当かどうかあやしいですよね(笑)。
2週間に1度、メールが2行だけ来て。
「問い合わせはありませんでした。何かあればご連絡いただければ納得できるまで説明いたします」みたいな。
小学生の作文みたいな内容で(笑)。
YouTubeで「室田さん」に出会い、不動産の勉強を始めた
ーー 新居の購入を進める中で、YouTubeで不動産の勉強を始めたんですよね。どんなチャンネルをご覧になっていたんでしょうか?
最初はあいある社長のチャンネルを見てました。
聞きやすいんですよね、あの方。
でも内容は、、、よくよく聞くと俺でも喋れるなって感じで(笑)。
そこでゼロ仲介チャンネルを見てはまってしまって。
もう全部見たんちゃうかというくらい、100本以上は絶対見ています。
ずっとそればっかり見てて。
ーー 室田のどんなところが好きだったんですか?
僕、一応理系の仕事をしていまして。
室田さんって言うことがめっちゃ理系っぽいんですよ、いちいち。
営業なのにこんな人いるんや、珍しいなって。
センチュリー21は「頑張ります」しか言わない、信用できない状況だったから、余計に「この人は信用できる」ってなりました。
ゼロ仲介チャンネルと売る仲介チャンネルが他と何が違うかって言ったら、内容の生々しさですね。
不動産業界の内情を赤裸々に、こんなん言ったら業界から嫌われるんちゃうかっていうことまで話してはる。
他のチャンネルって「媒介契約の種類はこれです」とか、調べたらわかることを丁寧に説明しているものが多いじゃないですか。
そんな言われんでも調べたらわかるやろ、というか。
でも売る仲介チャンネルは、売主が自分では調べようのないことを話している。
質問に対してもオブラートに包まず的を射て答えてくれて、それがよかった。
動画の一覧はぜんぶ見て、見たことない動画がたまに出てきたら宝物を発見したみたいでラッキーって思いながら見てましたね(笑)。
媒介契約中でも「相手にしてくれるかな」と思い切って問い合わせ
ーー 売る仲介に問い合わせをしようと思ったのはいつでしょうか
新居の購入がなんとか決まって決済が終わったら、今度は売却の不安がいっぱい出てきました。
「家も買ってもらったし、今度こそ本腰入れて売ってくれるやろ」という淡い期待があったんですが、全然でした(笑)。
空家になって「がんばって売ってください」と言ったのに、相変わらず2週間に1度メールで2行だけ。
買う時の手続きの段階からずっと違和感が満載で、「もうこの不動産会社はあかんな、ポンコツやな」とは思っていたんですよね。
ちょうど同じ頃、大京にも査定をお願いしたら「相場は1,600〜1,800万円、チャレンジ価格で1,900万円から」という内容で。
センチュリー21の2,280万円って、高すぎたんや、とようやく気づいて。段階も間が空いてましたし、これは相場で出そうと。
ただ、売る仲介さんに問い合わせをしようとしたとき、まだセンチュリー21との媒介契約期間中だったんですよ。
こんな状況で相手にしてくれるかなって思いながら、思い切ってLINE追加して話しかけました。
ーー 奥様の反応はどうでしたか
「大丈夫なん?そんな名もなき会社、よくわからない仕組みで。YouTubeとかやってるなんか怪しそうな会社で大丈夫なん?」って(笑)。
でも僕は、「ここまで顔出しして身元も明かしてやってるんやから、不正なんかできひんやろ」って答えました。
顔出ししていなくて、スタッフのプロフィールも出ていないような会社やったらお願いしていなかったと思いますけど。
そこは信用しました。
あと、売る仲介のホームページで仕組みを理解していたというのも大きかったです。
片手取引しかやりません、100%売主の利益を追求します、というのも。
一番刺さったのが、何かアクションが起こる度にLINEで都度通知が来ると書いていたこと。
センチュリー21では内見があっても報告も来ない、来てもそもそも本当かどうかわからない状況だったから、「これや」と思いました。
査定動画を見て「やっぱりそうか」と確信。センチュリー21との契約解除へ
ーー LINEで問い合わせて、査定動画が届いた時のことは覚えていらっしゃいますか
「やっぱりな」ってなりました(笑)。
高すぎたから反応がなかったのか、と確信しました。大京の査定ともほぼ同じ内容で、「相場ってこのくらいなんや」ってそこでようやく理解して。
センチュリー21での2,280万円がそもそもの間違いだったんですよね。
遅いんですけど(笑)。
ここでやっと、相場で出そうと。
センチュリー21との媒介契約の更新連絡もそもそも来ていなかったので、室田さんに「どうしたらいいですか」と相談しました。
「メールかLINEで文章に残して、媒介契約を解除します、と送ればいい」とアドバイスをもらったので送ったら、あっさり「わかりました」と(笑)。
実際に室田さんに会って……ちょっとがっかりした(笑)
ーー 実際に室田が訪問してきた時の印象は?
ちょっと表現がおかしいかもしれないんですけど(笑)、がっかりしました。
ーー なんでですか(笑)。
めちゃめちゃ丁寧な、いい営業マンやったんですよ(笑)。
YouTubeのあのテンションで来てほしかったんです。
あのざっくばらんな雰囲気が好きやったから。実際にお会いしたら、言葉遣いが柔らかくて、腰が低くて、めっちゃデキる営業マンで(笑)。
みんな実際に室田さんに会ってみてほしいですよ(笑)。
「通知が来るたびに嬉しかった」―― 売り出し開始と専用ページ
ーー 売却スタートの価格はどう決めたんですか?
室田さんの査定書で、相場のど真ん中100%が1,800万円、105.6%が1,900万円というのが出ていたんです。
申し込みが入ったら価格交渉があるだろうと思って、1,890万円にしました。
ーー レインズに登録されて、グループLINEに通知が来始めた時の感覚はどうでしたか?
嬉しかったですね、めちゃくちゃ(笑)。
センチュリー21の時はずっと何の連絡も報告もなかったから、「他の不動産会社から広告承諾申請がありました」って通知が飛んでくるだけで嬉しくて。
毎日専用ページを確認してました、更新されてないかなって(笑)。
ーー 毎日ですか(笑)。
なんか楽しくて(笑)。
ちょっとおかしいですかね。でもセンチュリー21の時との差がありすぎて。
センチュリー21では「広告一切不可」にされていたから、何が起きているのかまったくわからなかった。
それって後で考えたら、最終的に買取業者に売却させることがゴールで、そういう方向に誘導しようとしてたんかもなって。
売る仲介さんは全部公開してくれる。
資料請求があったとか、広告承諾申請が来たとか、全部リアルタイムで通知が来る。
「隠さずに全部、売主に見せてくれる」というのが安心感につながっていました。
100点ですよ、あの仕組みは(笑)。
内覧会ゼロ。でも「腹をくくれた」理由
ーー 最初の内覧会の結果はいかがでしたか
全然来なかったです(笑)。
でもよく考えたら当たり前なんですよね、郊外のマンションなので。
売る仲介チャンネルで市内や大きなマンションの内覧会に7〜8組来てた話を見て「うちもそうなるんやろな」と思ってたんですが(笑)。
でも、ここまでやり切ってこの結果やったら、もう現実として受け入れるしかない。
「こんなもんなんや」って納得しました。
ーー 金額を下げようとはならなかったんですか
全然思わなかったです。
不動産会社7社くらいから広告承諾申請が来ていたので、その7社がうちのマンションを売りたいと思っているってことは、いつかは絶対売れる。
今たまたま買いたい人がいないだけ、自分が耐えるだけやと思えて。その確信が根拠になってました。
SUUMOにうちのマンション情報がずらーっと並んでいるのも、全然嫌じゃなかったです。
むしろ嬉しかった。一応メーカーに勤めているので、モノを売るのにたくさん宣伝するのは当たり前やと思っているので(笑)。
「売れ残り感が出るんじゃないか」という感覚は、僕にはまったくなかったですね。
週1回の動画報告は「耐えてください」という励ましだった
ーー 毎週の動画報告はいかがでしたか
意味ありましたよ、めちゃくちゃ(笑)。
センチュリー21の時は2週間に1度、たった2行のメールだけ。
それと比べたら、もう雲泥の差です。
なんか、うちのマンションのことを真剣に考えてくれてるな、っていうのが伝わってくるんですよ。
動画は文章と違って、微妙なニュアンスが伝わる。
「まだ耐えてください」「いつかは必ず売れます」みたいな、ある種の励ましやったと今思えばわかります。
普通の不動産会社は「価格を下げてください」しか言わないでしょうけど、売る仲介さんは「耐えてください」って言ってくれる(笑)。
それが一番助かりました。
内覧会の頻度を2週間に1回から1週間に1回に変更してくれた時も嬉しかったし、さらに「問い合わせが来たら都度案内します」って言ってくださった時は、「こんなことまでしてくれるんか」ってびっくりして。
ホームページには「そんなやり方はしません」って書いてあったのに(笑)。
売る仲介さんのポリシーに反することでも、状況を見て柔軟に対応してくれたのが本当に嬉しかったですね。
ライブ配信も8割くらいは見てました。
他の売主さんのマンションの進捗状況が聞けるじゃないですか。
「あの人も耐えてるんやな」ってわかると、自分も頑張ろうと思えて(笑)。
毎週の報告が終わって売却が完了してからは、ちょっと寂しかったですよ。
もう構ってもらえへんような感覚になって(笑)。
4ヶ月目、申込みが入った。10分の家族会議と決断
ーー 9月に申込みが入って、1,800万円という価格提示はどう思われていましたか
めっちゃ悩みましたね(笑)。
家族全員集めて家族会議して。
でも室田さんの査定で相場100%が1,800万円って仰っていたので、「相場100%で来てるんや」って。
決断は10分くらいでしました。
あわよくば90万円欲しかったし、1,845万円で返そうかと一瞬考えたんですけど、気持ちよく取引したかったのでやめました。
それに現金購入で、手付金が物件価格の1割だったのも決め手でした。
本気で買いに来てくれてるのがわかって。
実際に契約の日に買主さんに「90万円下げていただいてありがとうございます」とお礼を言われて、よかったなって。
結構高齢の方だったので、なおさら。
ーー あそこで断ったら、次の申込みがいつ来るかわからない、というのもありましたか
ありました。
正直、もう売却に疲れていて。いつ売れるかわからないしんどさって、出してみるまで気づかなかったんです。
すぐ売れると思っていた分、なおさらしんどかった。
妻も「10月までに売れへんかったら、もう一つ仕事しようかな」と思っていたらしくて。
本当に、危なかったです(笑)。
手続きも完璧。田中さんの対応と引渡し
ーー 売買契約後、田中に引き継がれてからはいかがでしたか
完璧ちゃいますか(笑)。
ゼロ仲介チャンネルで田中さんの存在は知っていたので、室田さんから引き継がれることも最初からわかっていたし、違和感もなかったです。
銀行の手続きから引き渡しに向けての必要書類の準備まで、全部スムーズで。
センチュリー21の時は一切そういった説明がなかったので、本当に雲泥の差でした。
何の滞りもなく終わりました。
グループLINEも、質問を投げたらすぐ返事が来るし。
電話が嫌いなので(笑)、テキストで全部やり取りできるのが本当に助かりました。
引渡しの時の雑談で田中さんがうちの娘の大学の大先輩ってわかって(笑)、そういう親近感もありましたね。
振り返って。相場で売れた。それで十分だった
ーー 振り返って、納得した売却でしたか
はい、納得しています。
高く売れた=納得できた、だと思うんですよね。
きちんとした方法で売れば、相場では売れるんやなって、今回それを実感しました。
1,800万円で売れるなんて、センチュリー21の時は反応すらなかったのに。
やっぱり相場って、売れるんですよね。
センチュリー21の経験があるから比較できましたけど、売る仲介さんは本当に真っ当に売却してくれている。
不動産業界の常識じゃなくて、世間一般から見て当たり前のやり方というか。
誠実で、真っ当。
片手取引なので儲けは少ないかもしれないけど、売主からしたらそれが一番ありがたかったですよ。
ーー これから売却を検討している人にひと言お願いします
みなさん査定額が高いと嬉しいから、高く査定してきた不動産会社に頼むと思うんですよ。
相場も知らないまま、高い数字を出されたら「お願いします」ってなってしまう。
で、売り出してから「何かおかしい」と感じて、そこで初めて調べる、というのが王道パターンじゃないかな。
ただ金銭的に余裕がないとそれもできない。
ダブルローンが3ヶ月も持たなくて心が折れて、残債プラスアルファ程度の金額で買取になってしまう人が、表に出てないだけでたくさんいると思うんですよね。
僕はたまたまYouTubeで売る仲介さんを見つけてラッキーでした。
本当にそれだけはラッキーです。
妻も今は「私たちラッキーやったな」って言ってます(笑)。
ーー よかった(笑)。最初は怪しい会社やったのに。
今はめちゃめちゃ感謝しています(笑)。
知り合いの方がおうちを売るってなったら、めちゃめちゃ紹介しますよ!
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売る仲介成約者様たち
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シティテラス小金井公園 H棟6階(東京都小平市花小金井南町1)
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大阪市浪速区日本橋 中古戸建て
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-1-1024x563.png)
ドゥ・トゥール E-14階(東京都中央区晴海3)
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スカイコート森下 5階( 東京都墨田区立川2)
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-1024x563.png)
ブランズ練馬中村北 4階(東京都練馬区中村北2)
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-1-1024x563.png)
キングレジデンス夕陽ヶ丘 14階(大阪市天王寺区上汐6)
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-1-1-1024x563.png)
香里グランド日光ハイツ 9階(大阪府寝屋川市松屋町)
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日神パレステージ光が丘南 4階(東京都練馬区谷原1)
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-1024x563.png)
藤和シティホームズ草加駅前 9階(埼玉県草加市高砂2)
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-1-1024x563.png)
プレイズ住吉山之内 15階(大阪市住吉区山之内3)
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-1-1024x563.png)
ネバーランド彦根 9階(滋賀県彦根市旭町)
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-1024x563.png)
ローレルコート新小岩 6階(東京都葛飾区東新小岩2)
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ウエリス浦和美園サウステラス 5階(埼玉県さいたま市緑区美園)
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ラ・ヴァンス静岡馬渕 4階(静岡県静岡市駿河区馬渕1)
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メロディハイム八戸ノ里 2階(大阪府東大阪市御厨南3)
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エコヴィレッジ朝霞台東弁財 1階(埼玉県朝霞市東弁財2)
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メゾン桜が丘11号棟 5階(神奈川県横浜市都筑区大丸)
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-1-1024x563.png)
サングランデ ザ・レジデンス千葉 8階(千葉市中央区千葉港3)
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BELISTA夕陽ケ丘10階(大阪府大阪市浪速区下寺2)
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アイルシティ八事表山 1階(愛知県名古屋市天白区表山3)
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町田市常盤町 中古戸建て
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京都市東山区祇園町 中古戸建て
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名古屋市千種区桐林一丁目 土地 / 世田谷区北烏山五丁目 中古戸建て
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サンクレイドルはなみずき通りレジデンス 2階(埼玉県所沢市小手指町1)

