【売る仲介の販売履歴】藤和シティホームズ草加駅前 9階

①11時00分　不動産会社A

■お客さま
40代夫婦
営業担当者は資料準備済み

■質問•コメント
口数は少なめ（外国語も含む
良し悪しについてのコメントはなし

電車の便が良いが音が気になる
駐車場の空き（相手営業担当者より回答

■メモ
営業担当者とは今日初めて会った様子
リフォーム前提で検討している
お部屋の良いところをそれとなく営業していましたが、お客様の感触は不明
営業担当者も探り探りと言った感じ

家具の配置、収納等も含め細部まで確認
特に電車の音を気にされていました

11:25退出

②11時30分　不動産会社B

■お客さま
30代夫婦
営業担当者は資料準備済み（2名　新人と主任

■質問•コメント
カウンターキッチンが良い
売却理由（→回答済み
電車の音が気になる
窓、扉の建て付けが気になる

■メモ
お部屋に入ってすぐ収納を確認、キッチン各部採寸
部屋の採寸、コンセント箇所を確認したりと使い勝手を主に確認
家具配置など、具体的に検討している様子

営業担当者はほぼ会話に参加できず
お客様が自由に見て回る感じ

お部屋に対する印象は良さそうでした

12:00退出

③12時00分　不動産会社C

■お客さま

50代夫婦
営業担当者は資料準備済み

■質問•コメント
見晴らし、風通しが良い
明るい
電車も気にならない

洗面所引戸鍵について（→回答済み
壁造作箇所について（→回答済み

■メモ
ご主人は細部確認、メモ、写真撮影
奥さんは全体を見渡す
口数は少なめですが印象は良さそうです

12:15退出

④12時30分　不動産会社D

■お客さま

30代夫婦
営業担当者は資料準備済み

■質問•コメント
リアクション良い（夫婦間は外国語
具体的な質問はなし
奥さんがずっと話している
ご主人は口数少ない

■メモ
お部屋、収納などを撮影しながら一通り確認
窓を開け閉めしながら、電車の音を気にされている様子

コメント内容が分かりませんが、印象悪くはないように感じました

12:49退出

⑤13時00分　不動産会社E

■お客さま
50〜60代夫婦

営業担当者は資料準備済み
お部屋の基本情報を説明

■質問•コメント
明るい　風通しが良い
回遊動線が良い
収納が多い
お部屋がかわいい
劣化箇所が少し気になる

改装箇所について（回答済み
残置物について（回答済み
契約不適合責任について（回答済み

■メモ
探し始めの様子で購入の具体性は低そうです
終始楽しそうに内覧されていました

13:18退出

①14時00分　不動産会社F

14時ちょうど

■お客さま
60歳代の夫婦
感じがいい
おそらく住むのは子供の

■営業マン
丁寧な接客をしている
お客さんとの関係は良好そう
名刺忘れ

■質問
売却理由
リフォーム箇所
ゴミの捨て方
今日何組来ますか

■メモ
高い部屋が苦手で5階までで探していたがこの部屋は気に入った
ただし高さはやはり気になる
これまで見た中で1番いい
感触はよく、あとは階数がクリアできるか
営業マンはプッシュしまくっていました
現金購入らしい

25分ぐらいで退室

②14時30分　不動産会社G

時間ちょうど

■お客さま
30歳代夫婦＋3歳くらいの子供
奥様は15分遅れで到着
同じマンション内の住人
04号室のどこかに住んでるよう（会話から）

■営業マン
ほぼ無言
お客様との関係も多分ない

■質問・コメント
エアコンの年式をチェック
今日何組来ますか？
今申し込みは入っていますか？
価格交渉はできますか？

■メモ
小さな傷が気になる
扉を開けたり閉めたりしている
電車の音は住んでいる部屋（04号室のどこか）とあんまり変わらないねと言っていた
同じマンションに住んでいるため、マンション自体の質問はなし
家具の配置など具体的な話をしていました

30分きっちり見て退室

③15時00分　不動産会社H

時間ちょうど

■お客様
50歳代女性1人（藤田憲子似）
ご主人様は来れなかったよう

■営業マン
お客様とほぼ会話なし
もしかしたらご主人様とやりとりをしていたのかもしれない
資料はきっちり準備してきていた

■質問・コメント
なし

■メモ
奥様1人で来られたが、どこを見ていいのかわからない様子
営業マンとの関係も特になさそうで、質問することもなく終了

5分ぐらいで退室

13時30分　不動産会社I

営業担当者のみ来場
お客様遅れているとのこと

5分遅れでお客様と来場

■お客さま

40代夫婦（外国人　夫婦間の会話は不明）

■営業マン

営業担当者は資料準備済み
事前情報を確認している様子
提案内容も的を射ている

■質問・コメント
回遊動線が良い
きれい
バルコニーが広い
眺めが良い
収納が多くて良い
騒音が気になる

残置物について
駐車場の空き
改装履歴について
建物構造について
→回答済み

■メモ
電車の音、室内の使い勝手を特に気にされていました

夫婦間の会話内容は分かりませんが、終始楽しそうに内覧
悪くはないが、まだ候補の一つという感じでした

13時56分退出

①13時30分　不動産会社J

■お客さま
50代夫婦

■お客さまのコメント
広さ充分だね
洗面とキッチンと廊下がつながっているのが良い
冬はエアコンなしでいけそう
さっきの部屋より良い

■営業マン
30代女性
きっちりしている
話している内容も正確で嫌味がない

■質問
どこらへんをリフォームするのが妥当か→担当が回答

■メモ
家具の配置やリフォームの話をしていました。
立地広さは希望の範囲内と思います。
共用部分を確認して、他物件へ向かわれるようでした。
価格的にはどのように感じているかがわかりませんでしたが
全体的に感触は良かったと思います。
25分で退室。

①11時00分　不動産会社L
時間ちょうど

■お客様
30歳男性と2歳位の息子
奥さんは今日用事ができて来れなくなってしまったらしい

■営業マン
資料は読んできている
喋り方も丁寧
だが、どこか偉そうに感じる（ように慇懃無礼）
本件のキャンセル履歴あり

■質問・コメント
売却理由
降り出してからどれぐらい経ったか
どうして売れていないと思うか
次回の内覧会はいつですか
申し込みは入っていますか

奥様が来れなくなったことで、動画を撮って送ることになったよう
そのため、大半を無言で撮影

■メモ
駅の向こう側に住んでいるとの事
生活環境は変えたくない
音は気にならない
奥さんにも見て欲しい（次回の内覧会はいつですかと聞かれた）

奥さんが見に来ていないので決められないと思われます。
おそらくまた見に来るのでは。

30分きっちり見て退室

②11時30分　不動産会社M

ちょうど

■お客様
中国人
50代女性1人

■営業マン
資料見てきていない
お客さんとほぼしゃべらない

■質問・コメント
明るくて良い
バルコニーが広い
梁が気になる
リビングが狭いので広げたい
友達と住む
まずは自分が見て気にいるかどうか

■メモ
買いに来たわけではなく、見に来ただけでした
ただ条件的に厳しそうに見えました

10分ほどで退室

③12時00分　不動産会社J

時間ちょうど

■お客様
前回田中さんが立ち会ったときの1組目の夫婦
リフォーム業者を連れて2度目の内覧
お客さんが選んだリフォーム業者なのか不動産会社と関係したリフォーム業者かどうかは不明

■営業マン
元気いっぱいの若手
説明してる内容が間違い多すぎて不安になる（都度訂正済み）
悪い人ではないが、単純に経験不足そう

■質問コメント
前回見ているからか質問はほぼリフォームの内容
申し込みが入ってるかどうか

■メモ
金額が100万円下がったので、再度見たいと思った
リフォームの箇所の確認をしたい
リフォーム業者を伴って、リフォーム箇所の確認、その箇所をリフォームした場合の金額の確認など（リフォームについては奥さんが主体）
不動産会社を変更した理由は不明
お客さんのご主人様は、当社が大阪の会社だと言うことを知っていた（自分は兵庫県とのこと）

事前審査は承認済み。
この後は店舗に行って打ち合わせ。

おそらく申し込みをするんじゃないかと。

30分きっちり見て退室

■購入申込書

④12時30分　不動産会社N

時間ちょうど

■お客様
30代位の男性1人
単身者か、奥さん子供がいるかどうかは不明（おそらなさそう）

■営業マン
過去に本物件を1度案内している（鈴木が立ち会った）
その時も喋らなかったが、今回もほぼしゃべらず
そういう営業スタイルなのかもしれない

■質問・コメント
ほぼ動画を撮っていたため無言
売却理由
この壁に壁掛けでテレビはつけれますか

■メモ
営業マンとお客さんの間の会話がほぼなかったので背景が全くわからな
30分まるまる見ていたので、感触は悪くなさそうだが、探し始めなのかもしれない
キッチンの戸棚を一つ一つ開けておくまで見ていた

印象としては、見に来ただけに思えました

30分見て退室