【売る仲介の販売履歴】パークホームズ横濱磯子 2階

①11時00分　不動産会社A

■お客さま
50歳代夫婦
優しい雰囲気

■営業マン
30歳くらい
副主任
お客さまとは初対面ではなさそう

■質問・コメント
すごく綺麗
リフォーム済みなのか
本物件の売却の経緯
二重窓なんですね
方位の確認
部屋を繋げられないか
お風呂のサイズ確認
床暖の位置確認

■営業マンからお客さまに対して
契約不適合免責の説明

■メモ
質問内容から探し始めの方に感じました
ただ、ある程度具体的に考えられているようで、お持ちの家具家電が入りそうか各所採寸をされていました

断熱性とか遮音性の質問をしていたので細かい印象も受けました（先方営業マンが丁寧に説明されておりました）

終盤は初歩的な質問が多く、やり取りをしている最中に次の方が来られて、30分で退室されました。

■営業マンからの内覧後の報告です

②11時30分　三春情報本社営業部

■お客さま
30歳くらいの夫婦

■営業マン
マネージャーと若手の2人組
お客さまとは今日初対面

■質問・コメント
もう少し広いのを探している
職場は品川方面
駐車場空きありますか（今クルマは持っていない）
戸建ても検討している
ベットを飼っている

■メモ
今日の今日決まった案内
探し始め（事前審査もしたことない）
営業マンが探りながら質問していました（住宅ローンは利用するのか、など）
営業マンから磯子エリアのマンション事情の説明をしていました

10分ほどで退室

■営業マンからの内覧後の報告です

11時30分　不動産会社C

■お客さま
60代男性　40代女性

■お客さまのコメント
収納結構あるね
低層階っていいよね
少し外の音が気になるかな

■担当
30代男性
資料確認済み、弊社のシステムについての理解度は不明
お客様への案内もスムーズで、質問にも知見を持って解答

20代女性はアシスタントのようでして、無言で立っていました

■質問
ベランダは繋がっているのですか
エアコンはどこにつきますか
駐車場は空いていますか
⇨担当が回答済み

■メモ
お客様は仲介業者とは初対面のようでしたが、良好なやり取りに見えました
現在は戸建てに住んでいるようです
購入動機は会話の中からは不明ですが、概ね物件に対しては好印象だったと思います
購入に対しての言及はありませんでしたので、これから検討される段階だと思います。
20分ほどで退室

■営業マンからの内覧後の報告です

10時30分　不動産会社D

■お客さま
・50代のお母さんと30代の娘さんのおふたり。
・娘さんは車椅子をご利用されていた。
・そのため、車椅子はアルコーブに置かれ、おんぶの体勢でご内覧されました。

■営業マン
・30代の営業マン。
・すごく丁寧にご説明されていた。
・お客さまにも信頼されているようで、きちんとした対応をしてくれそうな印象。

■質問
・物件に関する質問はありません。

■コメント
・収納の多いこところが良い。
・声が小さめだったこともあり、どのようなお話をされていたかまでは分かりませんでした。
・ただ、車椅子での生活には支障のない構造であると話されていた。

■メモ
・全体的にゆったりとした時間が流れるご内覧でしたが、物件に対する印象は良かったように感じました。
・このお客さまは前に進むような気がしました。

退出10時45分

■営業マンからの内覧後の報告です

①10時00分　不動産会社E

■お客さま
・50代のお母さんと恐らく娘さんと息子さんの3名。
・土地勘のある会話をしていた。

■営業マン
・40代の営業マン。可もなく不可もなく。

■質問
・質問はありません。

■コメント
・このバルコニーが素敵なのよねぇ。
・契約不適合責任は免責ですが、設備に不具合はないので大丈夫ですよという会話をしていた。

■メモ
・イメージしていたものと違ったためなのか、5分ほどみて「もういいかな」と退室されました。
・感想を話さないので、何がダメなのかも分かりません。
・このお客さまは進展ないと思います。

退出10時08分

②10時30分　不動産会社F

■お客さま
・60代のお母さんと息子さんの2名。
・現金購入。
・ご主人が他界して現在のお住まいが広く感じられ、もう少しコンパクトなお部屋への住み替えを検討している。
・息子さんは付き添いで別世帯にお住まい。

■営業マン
・20代の営業マン。
・しっかりしていて真面目そう。
・今までにも何件かこのお客さまと内覧している。

■質問
・営業マンから「売却理由は相続でしたっけ？」と聞かれたため、住む予定で購入したが事情が変わり売主さんは本物件に住んだことがない。その前の所有者がハウスクリーニングをしたままの状態ですとの流れは説明しています。
・給湯器の年式を聞かれましたが、わからないと答えています。LINEで質問がくると思いますが、実際に住んだことがないので分からないかもしれませんとは伝えています。

■コメント
・ちょうど良い広さ。
・きれいな状態なのでこのまま住むことが出来る。
・内廊下であるところも良い。
・息子さんも「この物件なら俺も安心」と言っていた。
・エアコンのビス穴や一部クロスのひび割れを気にされていました。
・営業マンからクロスの張り替えに30万くらいかかると説明されており、お客さまは「その分を値引きしていただけるのであれば申し込みます」とお話しされていました。
・ただ、「過度な値引きは期待しないでください」と言われていた。

■メモ
・このあと事務所に行って申し込みをされるような話をしていました。
・このお客さまは進展する気がします。

退出11時00分

■購入申込書