【売る仲介の販売履歴】ヴィフ江坂垂水町 1階

①9時30分　不動産会社A

■お客様
マスクのほう
営業マンの弟

■営業マン 
マスクをしていないほう
見た目コワモテだが話し方は柔らかい

■質問・コメント
残置物の確認
申し込み方法の確認

今日何組きますか

■メモ
兄が近くに両親と住んでいて、近くに弟を呼びたい
場所が最高
住宅ローンはまだのよう

15分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②10時30分　不動産会社B

■お客様
30歳くらいの夫婦
何件か内覧しているよう

■営業マン
30歳代くらいの営業マン
お客様を放置の営業スタイル
事前共有している資料は全く見ていないよう

■質問・コメント
収納が多い（お客様から）

残置物の確認（営業マンから）
契約不適合責任の範囲（営業マンから）

■メモ
採寸しているが具体的な感じはなし
お客様と営業マンは初見

終盤にリフォーム内容の提案あり

20分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

③11時00分　不動産会社C

■お客様
30歳代夫婦
お子さん

■営業マン
店長と若手
お客様とは初見のよう
メインで喋るのは店長

■質問・コメント
写真撮ってもいいですか（お客様から）
収納が多い（お客様から）
お風呂が広い（お客様から）

■メモ
ぜんぜん喋らないお客様
営業マンもお客様との距離を探っている感じ

■不動産営業マンからの内覧後の報告

①10時00分　不動産会社D

■お客さま
40代男性

■お客さまのコメント
庭が広い
値段は適正と思う
5帖の洋室が狭い

■営業マン
物件のことについて下調べをしている様子
穏やかな話し方ではあるが、質問に対して的確に返答
弊社のシステムの理解度については不明

■質問
駐車場は空いているか
他の販売中の部屋と比べてどちらが資産価値があるか
床暖房はついているか

■メモ
居住用ではなく会社の社宅として購入を検討
来られている方は決定権者ではなさそうです
隣はまだ見ていない（居住中で調整が上手くいかない様子）

15分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②10時30分　不動産会社E

■お客さま
30代夫婦

■お客さまのコメント
風通しが良い
収納が多いのが嬉しい
窓を開けても静か
玄関が広いのが良い

■営業マン
20代男性
頼りない
資料はファイリングしているが、投げてくる質問から内容に目を通していないのがよくわかる
弊社のシステムの理解度については不明

■質問
ワンオーナーか
売却理由
前のお墓に来る人は多いか
修繕積立金の上がるタイミングについて
残置物について

■メモ
購入動機があるお客様だと思いますし、家具家電の位置を想定しながらの見学でした。
印象は良いと思いました。
ただ担当営業が頼りなさ過ぎます。
30分で退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

10時30分　不動産会社F

■お客さま
30歳代夫婦
奥様のお腹は大きい

ご主人さんは中国系外国人（会話はカタコトの日本語）

買ってあげる感強め

■営業マン
お客様との関係は良好
リフォーム提案をしている
まったく資料を見ていない、なんでも聞いてくる（「この部屋はどちら向きですか」など資料を見たらわかる内容を聞いてくる）
103が売却に出ていることは知らず

こちらに対しては基本無愛想

■質問・コメント
庭部分から外に出れますか
クリーニングして引き渡してもらえますか
駐車場は空いていますか

バルコニーがあるのが気に入っている

■メモ
会話の内容から何件か内覧しているよう
「いままで見て来た物件の中で1番築浅」
質問は初歩的なものが多く、まだ探し始めだと思われます

リフォームで利益をあげる不動産仲介者のため、営業マンの提案のほとんどはリフォームに関して

価格交渉はできるか、としきりに聞いてくるご主人、資料をまったく確認していない営業マン、印象は良くない

20分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

10時30分　不動産会社G

■お客さま
30代夫婦

■お客さまのコメント
特になし

■営業マン
前回とは異なり、積極的な営業はなくあまり話さない。
必要最小限の説明のみ。
資料の交付もなし。
お客様と初見のような感じであり、お客様からの質問もない。
お客様自身も距離感を持っており、2人で囁き声で何度が話をしていたが聞こえませんでした。

■質問
質問はなかったですが、5帖洋室の広さを気にしているようで、担当がスケールで実測していました。

■メモ
家具の配置や自転車置き場の確認など、想像しながら見学されているようでした。
購入動機はあるものの、探し始めのような感じがしました。
15分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

11時00分　不動産会社H

■お客さま
40代夫婦

■お客さまのコメント
広いね
エアコンが付いているのはありがたい
お墓が気になる

■営業マン
30代男性
購入する場合についてお話ししましたが、弊社のシステムは理解いただいている様子

■質問
人の往来やお線香の匂いなど何か影響はないか
（奥様がお墓を気にされている）
セキュリティは入っているか
残置物について

■メモ
東京在住のお客様
大阪に転勤になったため、こちらで家を探している
お部屋の印象は悪くないと思います
動機が強く短期で結論が出るお客様
15分ほど見学されて、次の物件の見学に行きました

■不動産営業マンからの内覧後の報告

11時30分　不動産会社I

■お客さま
30代男女

■お客さまのコメント
広い、さっきの部屋より広いね
明るい
玄関が広い

■営業マン
30代男性
普通の営業
資料は確認できず、システムの理解度についても不明

■質問
ハウスクリーニングしていますか
→回答済み

■メモ
ポジティブなコメントばかりでしたが、抽象的なものが多く、まだ具体的に検討という段階ではないように思いました
複数物件を見学をしているらしく、15分遅れてお越しになりましたが5分ほどで退室されました

■不動産営業マンからの内覧後の報告

19時00分　不動産会社J

■お客様
30歳くらいの女性ひとり
一人で住むのかもしれない

■営業マン
しっかりしている
買主からの質問には的確に回答している

お客様との関係は不明

■質問・コメント
以下営業マンから
売却理由
残置物の確認
契約不適合責任免責の説明

以下お客様から
いいですね
方位の確認（日当たりの話）
リフォーム費用の話（リビングのフローリングを変えたらいくらか）

広さは十分

■メモ
女性一人で、購入動機が全く分かりませんでした。
「いいですね」を連発していましたが、会話の内容から探し始めだと思われます。
バルコニーから外に出れると説明しましたが、バルコニーに入れることもなく、本気度は分かりません。

15分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

①10時00分　不動産会社K

■お客さま
30代男女

■お客さまのコメント
（音は）気にならないね
広いね

■営業マン
40代男性
資料はプリントアウトしている
システムの認知度は不明
リフォーム提案しながらの営業

■質問
上階からの音について
ゴミ出しについて
リフォーム履歴について
→回答済み

■メモ
担当営業はゴリ押しや嫌味がなく、知識も豊富そうでお客さまも話に引き込まれている
お客さまは大きなリアクションはないが、ずっとリフォームの話を真剣に聞いていました。
印象は悪くないと思いますが、資料をもらって帰る流れになっていたので、すぐにという感じではないかもしれません。
30分ちょうどで退室。

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②10時30分　不動産会社L

■お客さま
30代夫婦
乳幼児

■お客さまのコメント
広いわ
お庭と外が出入りできるのが良い
子供が暴れても大丈夫（1階なので）
駅から少し遠く坂がある

■営業マン
30代男性
弊社の販売システムは理解していそう
希少価値をアピール、お客さまのリアクションが良いので少し前のめりの感じもする

■質問
売却理由
売り出しからの期間
マンションにどんな住民が住んでいるか
→回答済み

■メモ
江坂在住、子供が歩き出したら階下に気を使わないといけない
当物件への印象も良いと思います
相当の動機ですが数ヶ月探しているみたい
他物件含め、決めれる人かどうかは未知数
20分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

③11時00分　不動産会社M

■お客さま
30代女性

■お客さまのコメント
外国語（何語かわかりませんでした）

■営業マン
Tシャツ・短パン・クロックス
営業マンという感じではなかったです

■質問
なし

■メモ
どちらも日本語は話せるようでしたが、質問などはなかったです
お客様と営業担当という感じには見えませんでした。
3分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告
届き次第添付させていただきます。

①9時00分　不動産会社N

■お客さま
30歳代の夫婦

■営業マン
宅地建物取引士
やりとりは丁寧
お客さまとは初見

■質問・コメント
広いね
全体的に白いね
収納が多い
窓が大きくていいね
前のお墓は気にしない

バルコニーにバイク置けますか
バイク置き場は空きありますか
今日何組来ますか

残置物の確認

■メモ
ある程度物件を見ている人の動きをしている
収納の数、部屋の明るさを確認していました

今日来る組数を答えてから顔色が変わり、真剣に検討する雰囲気になりました

20分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②9時30分　不動産会社O

■お客さま
30歳代の夫婦、お子さん

■営業マン
リフォームメインの不動産会社
お客さまとは何件か内覧しているよう
提供した資料は目を通していない
ひたすらリフォームの提案をしていました

■質問・コメント
明るいね
広いね
バルコニーがいい

自転車置ける台数は？

残置物の確認

■メモ
少し前に来て周辺を確認していたよう
内覧前から期待していたとの発言あり
奥様が前のめり（すごくリフォームをしたい）
リフォームの確認のためか写真撮りまくっていました

ある程度内覧したあとはリフォーム箇所の確認をしていました
買う人の動きでしたが、申込み方法などの話題は出ず

25分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

③10時00分　不動産会社P

10分遅れ・連絡なし

■お客さま
30歳代の夫婦

■営業マン
至って普通の大手営業マン
特に可もなく

■質問・コメント
いいね
広さも問題ない
今まで見た中では一番いいかもしれない

今日何組来ますか

■メモ
奥様はほしいなあ、を連発
ご主人さんは表情に変化がないので感触はわからず

具体的な質問はなく、たぶん探し始め

5分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

④10時30分　不動産会社Q

■お客さま
30歳代の夫婦

■営業マン
代表者
お客さまとの関係は不明
まったく喋らず

■質問・コメント
残置物の確認

■メモ
静かな内覧で会話らしい会話はほぼなく、感触はまったくわからず

10分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

⑤11時00分　不動産会社R

15分遅れ（お客さま理由）

■お客さま
30歳代夫婦

■営業マン
いつもの人
3回目

■質問・コメント
写真撮っていいですか

■メモ
どこ見ていいかわからない感じ
住宅ローンにリフォームローンが組み込めるかなどから、おそらく探し始め

10分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告