【売る仲介の販売履歴】日神パレステージ光が丘南 4階

①11時00分　不動産会社A

■お客さま
40代夫婦と子供2人

■お客さまのコメント
前回見たところより広い
リフォームが必要

■営業マン
わたしが40分ほど前にマンションにつきましたが、すでに下見に来ていました。
物件内容も把握しており、お客さまとの関係も良好そうでした。

■質問
全面リフォームしたらどれくらいかかりそうか。

■メモ
マイホームを具体的に検討されているお客さまと思いますが、
物件に対しての良し悪しのコメントはなく、予算総額を気にされているようでした。

10分ほどで退室。

②12時00分　不動産会社B

■お客さま
買取業者

■メモ
一通り室内の写真を撮って、申込の流れについて質問がありました。
残置物、不良箇所の確認。
その場合、競合もあるので価格交渉させていただくかもしれませんとの事。
スリッパ持参なし。

10分ほどで退室。

③12時30分　不動産会社C

■お客さま
買取業者

■メモ
一通り室内の写真撮影。
価格交渉について聞かれましたが、その際は申込書に記載いただくよう伝えました。
15分ほどで退室。

■購入申込書

13時30分　不動産会社D

■お客さま
・30代後半の娘さんとご両親(？)の3名。
・友達が住んでいる(住んでいた？)ようであり、このマンションのことは良く知っている。
・かなり具体的なイメージを持って内覧にきている。

■営業マン
・30代の営業マン。リフォームの提案など接客的にしていた。
・お客さまとも親しそう。

■質問
・建物自体に関しての質問はなく、リフォームの質問ばかりしていた

■メモ
・終始いい雰囲気のまま終わりました。
・マイナス的な話しも出ておらず、このご家族は動きそうな気がしました。

■コメント
・収納がたくさんあるところが良い。
・思っていた以上に室内がキレイ。
・リフォーム相談も具体的な感じ。
・ただ、床暖房は欲しいと言っており(現状なし)、費用面が懸念とも。

退出13時55分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

13時30分　不動産会社E

■お客さま
・30代のご夫婦とお子さま(4歳)の3人家族。
・環境は気に入っている感じ。

■営業マン
・20代の営業マン。新人なのか、上司と二人できた。
・上司がフォローする感じ。

■質問
・質問はありません。

■コメント
・年季が入っていますね、壁紙の黄ばみが気になるなど、特に奥さまの方は室内の状態を気にされていました。
・その場で提案をされ、これから3階の物件を見に行く話しになった。
・また、別の不動産業者とはこの後5階の内覧予約もしているそうです。

■メモ
・室内の状態を気にされており、リフォームの提案もされていましたが、リフォーム済みの同マンションほか物件に惹かれてしまいそうな印象です。

退出13時50分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

①13時00分　不動産会社F

■お客さま
・30代のご夫婦＋義母の3名。
・感じの良いご家族。

■営業マン
・40代の営業マン。
・積極的に提案していて感じも良い。

■質問
・現状渡しですか→そうなります。
・トイレが新しいけど→2019年に交換。
・仲介からリビングの天井クロスにあるひび割れの時期を聞かれましたが、詳細は確認しないと分からないと答えました。

■コメント
・思っていたよりキレイ、天井が高くて良い、ベランダの広い点も良いなど、ほめる内容の会話が多かった。
・ただし、内覧すること自体が初めての様子でもあり、比較する物件がないような気も。
・リフォーム費用に500万円程度かかる話しも出ていたが、金額は問題ないとのこと。

■メモ
・仲介に提案されて、その後に上下階のリフォーム済みの2つの物件も見に行く流れになっていた。
・良さそうな印象もありますが、まだ見始めたばかりで感度の出ていた気がします。

退出13時20分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

②13時30分　不動産会社D

■お客さま
・2/10と同じお客さまの再来場。
・30代後半の娘さんとご両親。今回は姉と子も来ていた。
・お客さまは物件の向かいに住んでいる。

■営業マン
・30代の営業マン。
・お客さまとの関係は長そう。

■質問
・質問はありませんでした。

■コメント
・「この部屋が一番いいのよね」と言っていた。
・ほかの部屋を見たうえで、やはりこの部屋が一番良いと戻ってきた感じです。

■メモ
・娘さんと母親は、リフォーム箇所の最終確認のような感じで見ていました。
・2回目でもあり、このお客さまは進みそうな気がしました。

退出13時50分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

13時30分　不動産会社G

定刻通り

■お客さま
・買取り業者。
・20代の営業マン。新人かも。

■質問
・質問はありませんでした。

■コメント
・眺望と梁の有無、それと段差の確認をしにきたのだが問題なしとのこと。
・あとはひと通りを写真に収めて終了。
・時間にして10分ほどです。
・ぜひ買いたいとアピールしてきました。

■メモ
・何とか3,000万円は切らない数字を出せるよう頑張ります！といっていました。
・会社に戻って相談をするのでしょうが、何かしら申込みはするようです。

退出13時40分

■不動産業者からの内覧会後のアンケート

10時00分　不動産会社H

■お客さま
・30～40代の中国人のご夫婦。
・9歳と7歳の男の子がおり、下の階への迷惑を気にしている。
・今は車を所有していないがいずれ購入するつもり。

■営業マン
・30代の営業マン。可もなく不可もなく。
・先週土曜日の内覧会には6組参加と答えておきました。

■質問
・リビングと洋室6.7帖の天井クロスのひび割れの時期や原因を知りたい。
・売主さまの具体的なご家族構成を知りたい。(同年代のお子さんが住んでいたのであれば判断材料にしたい様子)
・リフォーム履歴は⇒2019年にトイレと給湯器交換。
・エアコンは⇒エアコン、照明、カーテンは残置物扱い。

■コメント
・駐車場の空き、大規模修繕の時期、バスの経路など、いろいろ細かく聞いていた。
・冷蔵庫のスペースの採寸もしていた。
・今は車を所有していないため、諸々のことについても問題なさそう。
・内覧時間も30分以上。

■メモ
・リフォームも大規模には考えていないようであり、全体を通して前向きにご検討している気がしました。
・お子さまがヤンチャらしく、迷惑をかけてしまうのではと心配している。

退出10時45分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

13時00分　不動産会社I

■お客さま
・買取り再販業者。
・20代の若手と取締役営業部長のお二人。
・取締役営業部長は丁重で紳士的な感じ。

■営業マン
・若手は写真撮影のみ。
・取締役営業部長が室内の状態を確認していた。

■質問
・売却理由は？告知事項は？の2点くらい。ただし形式的な感じ。
（住み替えと告知事項なしと回答）

■コメント
・フルリノベーションして自社で再販すると言っていた。
・そのため、もっと室内が傷んでいる方が良かったと。
(その分金額を抑えた提示ができるからの意味？)

■メモ
・ひと通りを写真に収めて10分ほどで退出されました。
・事務所に戻って価格を検討した後、買い付けを出しますとのことです。

退出13時10分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

14時00分　不動産会社J

■お客さま／営業マン
・買取り再販業者。
・30代の男性スタッフ。ハーフ？
・気さくな感じで好感が持てる。

■質問
・残置物の確認 ⇒ カーテン・照明器具・エアコン2機。

■コメント
・ひと通り室内をチェックした後、写真撮影に撤していた。
・リフォームに支障のある構造もないので安心したとのこと。

■メモ
・上長に3,050万円までの了承はもらっている。
・何とか3,070万円くらいまでは頑張りたい。
・さっそく持ち帰って買い付けを出しますとのこと。

退出14時15分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

10時00分　不動産会社K

■お客さま
・30代のご夫婦＋子2人(保育園)の4人家族。
・すぐ近くに住んでいる。
・埼玉県の中古マンション(4,800万円)に購入申込みをしたが保育園の関係で断念した。
・4,800万円の事前審査は承認済み。

■営業マン
・40代の代表者。リノベーションを得意としている仲介業者。
・リフォーム費用が上手く予算内に収まるような提案もしていた。

■質問
・特にありません。

■コメント
・LDと和室をつなげるなど、リフォームを前提で考えている。
・特に眺望の良い点がご夫婦ともに気に入っている。
・保育園の問題がなくなるところも背中を押しそう。
・ただ、駐車場の空き状況がネックになるかも。
・9月に賃貸の更新時期を控えている。

■メモ
・事前審査をすると言っていた。現在の銀行の金利が0.8%台と高いらしい。
・リフォーム費用を含めて総額4,500万円程度に収まるようであれば購入したい話しもしていた。
・内覧時間も長く、指し値は入りそうですが進展のありそうな気はします。
（ちらっと「3,300万円で申し込みましょうか？」みたいな会話も聞こえた）

退出11時25分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

10時30分　不動産会社L

■お客さま
・買取り業者

■営業マン
・20代の若手営業マン。
・写真撮影を指示されてきた感じで決定権などは無さそう。

■質問
・質問らしい質問もなく、残置物や申し込み方法などの確認をする程度。

■コメント
・買取り業者の例に洩れず、終始、室内の写真撮影と採寸をしていた。
・20分以上おり、買取り業者の中では長時間いたほう。

■メモ
・遅くとも明日には買付書を出しますとのことです。

退出10時55分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

12時00分　不動産会社M

■お客さま
・30代のご夫婦で人当たりの良さそう。
・実際の駅距離を知るため駅から歩いてきたらしい。
・今まで何件か内覧している。

■営業マン
・20代の若手営業マン。急な内見を詫びてきた。
・リフォーム費用なども下調べしていた。
・お客さまとは初めましてではなさそう。

■質問
・こちらへの質問はありませんでしたが、お客さまは仲介にリフォーム費用を細かく聞いていた。

■コメント
・部屋も洗面所も広い。
・収納豊富で風通しも良い。
・ご夫婦ともマイナスな発言はなく、概ね良い印象である感じ。
・ただ、奥さまは気に入っているとも言っていましたが、ご主人は駅距離がどうのこうのとも言っていた。
・その後、お互いからは別々のエリアの話しも出ていた。

■メモ
・良さそうな感じのお二人なのですが、まだ探し始めなのかご夫婦間での意見がまとまっていないような気がします。
・今日は他の物件を見に行くと言っていた。

退出12時30分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

14時00分　不動産会社N

■お客さま
・60代～70代のご夫婦。
・お二人とも穏やかで感じ良い。
・駅からの距離は問わない感じ。
・同じ営業マンで本日何件か内覧してからきている。

■営業マン
・20代の若手営業マン。可もなく不可もなく。
・一生懸命感は伝わる。

■質問
・ゴミ置き場を聞かれたのでご案内しました。

■コメント
・壁紙を変えるくらいで住めそう。
・風通しが良くバルコニーも広い。
・今ある食器棚も収まりそう。
・ただ、ベッドを並べて置くことができないのが懸念とも。

■メモ
・ワイワイ見る感じではないですが、隅々までしっかりと見ていました。
・結構具体的に配置なども話し合っていましたので、前向きに検討されそうな気はします。

退出14時25分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

14時00分　不動産会社O

■お客さま
・女性お二人(お母さんと娘さん？)
・いまあるマンションからのお住み替えと言っていた。

■営業マン
・20代の営業マン。丁寧な接客。
・このお客さまには他にも色々と物件を紹介している。

■質問
・残置物、売却理由、設備の不具合など形式的な質問のみ。

■コメント
・静かな環境が良い。
・いま住んでいる部屋より広くて明るい。
・調べてみたら「バスの本数が少ない」と言っていた。

■メモ
・母親は積極的に内覧している感じであるが、娘さんの方のリアクションは今一つ。
・何度かバスの本数が少ないことを話題にされていたので、立地的に難しいのだと思います。

退出14時20分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

11時00分　不動産会社P

■お客さま
・買取業者

■営業マン
・30代の営業マン。可もなく不可もなく。
・渋滞で遅くなったらしい。

■質問
・特にありません。

■コメント
・スマホでひと通りの写真を撮っていた。
・ただし、あまり真剣さは感じられず、取りあえず撮っている感じ。

■メモ
・5分も滞在しておらず、あまり期待の持てなさそうな印象です。

退出11時15分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

14時00分　不動産会社Q

■お客さま
・買取業者。

■営業マン
・20代の女性スタッフ。
・大宮タワーズの客付けをして下さった担当の方とのことです。

■質問
・目線はあるのですか？⇒ラインで話しかけてほしいです。

■コメント
・時間にしたら5分程度、全体をサッと写真に収めて退出されました。

■メモ
・「今回もお付き合いができればと思うので、まずは数字を出してみます」とのことです。

退出14時8分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

13時00分　不動産会社R

■お客さま
・40代の男性おひとり。中国の方。
・室内をじっくりとご覧になっていた。

■営業マン
・20代の営業マン。経験は浅そう。
・現地集合現地解散でお客さまとは恐らくはじめまして。

■質問
・「お風呂は掃除をすれば綺麗になりますか？」クリーニングを入れれば大丈夫です、みたいな会話ぐらい。
・長期修繕計画などの質問をされていた。

■コメント
・お客さまは入室早々に「勝手に見ればいいのですか」との仲介とのやり取りがあり、そのあとは基本おひとりで見ていた。
・あまり仲介とはコミュニケーションが取れていない気がする。
・悪く言えば半分放置。

■メモ
・住み替えのお客さまで売却は契約済み。他社案内済みの別物件と本物件の2択で考えていると言っていました。
・ただ、お客さまもサッサと退出されて玄関で解散してしまうなど、少し関係性が希薄な気がしました。

退出13時25分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

9時00分　不動産会社S

5分遅れ

■お客さま
・30代のご夫婦おふたり。おふたりとも感じ良い。
・そこに仲介の連れてきたリフォーム業者も参加。

■営業マン
・30代の営業マン。
・ヤリ手のようにも見えるが事前に資料などには目を通していない感じ。

■質問
・売却理由は⇒住み替えです。
・トイレは交換していますか⇒2019年に交換。
・インターフォンの交換時期は⇒2023年7月(重調にて説明しました)。
・何か不具合はありますか⇒キッチン右扉が不良。
・重要事項調査報告書が欲しいです⇒ダウンロードできますよ。
・お客さまからのご質問はなく、すべて仲介からの質問です。

■コメント
・営業からの案内はあまりなく、ほとんどがリフォーム業者とのリフォーム内容に関する打ち合わせ。
・「希望をひと通り伝えて予算次第だね」みたいな会話をしていた。
・概算での見積もりが500万円～600万円らしいが、予算内との会話もしていた。

■メモ
・リフォーム業者が帰った後にも15分くらいは滞在していましたので、お客さまの印象は良さそうです。

退出10時20分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

14時00分　不動産会社T

■お客さま
・50～60代のご夫婦おふたり。
・現金で購入する。

■営業マン
・30代の営業マン。可もなく不可もなく。
・お客さまと会うのは今日がはじめて。

■質問
・売却理由は⇒お住み替えです。

■コメント
・もの静かなお二人のため、時折笑い声が聞こえるくらいで会話の様子は分からない。
・収納が多くてよい、眺望が良いとの会話は聞こえた。
・現地解散であり、先にお客さまだけ退室されていきました。

■メモ
・以下は残った仲介営業マンとの会話。
・半年ぐらい前からの見込み客らしく、仲介からの誘いでやっと初案内に漕ぎつけたと言っていた。そもそもの購入動機が弱そう。
・奥さまの癖が強いらしく、「本物件をリノベして引き渡せ」とか、「400万円以上は値引きしろ」とか言っていたようです（仲介営業マンのほうで無理だと断ったとのこと）。
・今後も追客はするようですが、このお客さまは難しそう。

退出14時35分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

10時30分　不動産会社U

■お客さま
・60代のご夫婦おふたり。
・ともに神経質そう。
・中国の方かも。

■営業マン
・20代の営業マン。可もなく不可もなく。
・お客さまとは今日がはじめましてと言っていた。

■質問
・エアコンの取り扱いを質問されたので、照明とカーテンを合わせて残置物と答えました。
・給湯器の交換時期は？⇒2019年の交換です。

■コメント
・送電線の電圧が人体に与える影響を異常に気にしている。
・自ら購入した測定器を持参して各部屋から測定していた（数値的には許容範囲だった）
・日を改めて東京電力を呼んで確認してもらうといっていた⇒恐らく25日のこと。
・リビング天井のクロスのひび割れを気にしている。仲介が躯体の問題ではないと説明しても「問題ないという証明がないと嫌だ」としつこく言っていた。

■メモ
・内覧時間も長くて気に入っている様子。
・リフォームの相談もしていた。
・ただ、電圧とクロスを凄く気にされている。

退出11時25分

■不動産業者からの内覧後のアンケート

14時00分　不動産会社V

■お客さま
・ご夫婦おふたり。お住み替え。
・船橋市の自宅マンションの売却有り。契約済み、決済3/31。
・200万円以上の指し値をされたと言っていた。
・今は賃貸に仮住まい。
・普通に日本人の方でした。

■来た人
・お客さま×2
・不動産会社V×2（営業マン・工事部）営業マンは前回と同じ。
・東京電力×2

■質問
・特になし。

■コメント
・電磁波を気にされている。
・東電の調査で健康を害する数値ではないことが判明。
・工事部の調査でひび割れも表層的もので問題のないことが判明。
・申し込みをするため事前審査を記入していた
・自己資金2,500万円予定。

■メモ
・金額欄を白紙にして購入申込書を記入していました。
・事前審査の承認をもって申し込みするようですが、指し値がありそう。
(自分も指し値をされたので、3,300万円になると嬉しいみたいな会話も聞こえました。)

退出16時00分

■不動産業者からの内覧後のアンケート