【売る仲介の販売履歴】馬事公苑南サンハイツ 1階

①13時00分　不動産会社A

■お客様
40歳前後の夫婦
子供はいなさそう
探し始めぽい

■営業マン
20歳代
お客様との関係はそこまでぽい（初対面ではなさそう）
資料は読み込んできている
売りたい感がすごい（頼もしい）

■質問・コメント（適宜回答しています）
写真撮っていいですか
管理費修繕積立金の合計額
エアコンは全ての部屋に付けられますか
駐車場はありますか
ダブルベッドは入りますか（客付業者と採寸）
アフターサービスはどんな感じですか
他の住人はどのような人ですか

ネットは何が入ってますか

今日何組来ますか（業者から）

■メモ
ご主人さんは背が高いので頭が当たるのが気になる
旧耐震が気になる（リセールバリュー）

管理費修繕積立金に相場あると思っているようでこの額が相場かどうか気にしていました

探し始めのお客さんに思いましたが、営業マンがぐいぐいセールスする気がします

20分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②15時00分　不動産会社B

■お客様
30歳代夫婦＋旦那母
今住んでいる部屋は34平米

■営業マン
ユニットリーダーと若手
主に話すのはユニットリーダー

■質問・コメント
洗濯物はどこに干すんですか
何平米ですか

■メモ
今日いくつか見ている（戸建ても見ている）
会話の内容から探し始め
話しているのはぼぼユニットリーダー

今日初めて物件自体を見たのか、どこを見ていいのかわからなさげ
そのためユニットリーダーは深追いせずに一般的な説明に終始

10分ほどで退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

14時00分　不動産会社C

■お客さま
７０代男女

■お客さまのコメント
思ったより明るい
玄関が広くて良い
写真より実物の方が良いね
（出入り口の高さが）低い
駅から少し遠い

■営業マン
３０代男性
資料は用意していない
事前公開情報は確認していない
販売チラシさえも出していない
弊社のシステム理解度は不明

■質問
洗濯ものはどこに干すのか
洋室にエアコンはつけれるのか
家具は付いてくるのか
上下階、隣との音について
⇒回答済

■メモ
現在の家からの住み替えの様子
急いでいる感じはない
他の物件も広く見ているよう（他の内覧物件と比較するような会話があったため）
比較物件の一つといった感じ
１０分程度で退室

■不動産営業マンからの内覧後の報告

16時00分　不動産会社D

■お客さま
・30代のご夫婦＋子（1～2歳）の3人家族。
・戸建を中心に10件くらい内覧していると言っていた。
・半年ぐらい探している。

■営業マン
・20代後半の営業マン。可もなく不可もなく。
・たくさんヒアリングしていたので恐らく今日がはじめまして。

■質問
・売主は不動産会社になりますか⇒そうです。
・リビングとダイニングの仕切りに躯体の構造の有無を聞かれました⇒LINEで質問してと伝えたので質問があるかもしれませんし、ないかもしれません。

■コメント
・戸建てが欲しいが価格帯の高いため、マンションも視野に入れて見始めている。
・梁の低いところが気になるような話しをしていた。

■メモ
・内装の仕上がりにはすごく満足しておりましたが、あまり熱意が伝わってこないというか、何となく軽い感じの印象です。

退出16時15分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

10時00分　不動産会社E

■お客さま
・30代の男性お一人。
・単身という会話が聞こえた。
・オシャレな感じで物件とのしっくり感はある。

■営業マン
・20代の女性スタッフと同じく20代の営業マンの二人できた。
・女性の方が担当であり、もう一人は勉強でついてきた新人。
・一生懸命説明してくれる。

■質問
・特にありません。

■コメント
・収納スペースが豊富。
・家具付きなところが嬉しい。
・部屋のサイズ感もちょうどいいと言っていた。

■メモ
・リビング以外での会話は聞き取れませんでしたが、時折り笑い声なども聞こえてきたので悪い印象ではなさそう。
・ただ、内覧時間も10分ほどであり、あまり感触も読めない。

退出10時10分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

10時30分　不動産会社F

■お客さま
・再案内のお客さまではなかった。
・30代のご夫婦おふたり。
・いま住んでいる賃貸で、下の部屋から走り回る足音に対しての苦情がきていると話していたので子供はいるのかも。

■営業マン
・20代の女性スタッフ。この人は売れそう。
・今回も一生懸命に説明してくれる。
・ヒアリングもしていたので恐らく今日がはじめまして。

■質問
・リビングの照明は付くのですか⇒はい、家具・備品付きです。

■コメント
・雨が降ると洗濯物がダメになるね。
・キッチンが広くてよい。
・リビングとダイニングをつなげれば広さ的にも問題ない。

■メモ
・全体的に説明を受けている時間も長く、まだ探しはじめたばかりかもしれない。
・退室後は玄関付近をしばらくウロウロされていたのでイメージは悪くもなさそう。

退出10時50分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

17時30分　不動産会社G

■お客さま
・20代後半の若いご夫婦。
・こちらにも気を遣ってくれる好青年。
・他の物件で4,800万円の事前審査の承認が出ている。

■営業マン
・30代の営業マン。可もなく不可もなく。
・くだけた感じの話し方を見ると友だちなのかも。

■質問
・どこまでがバルコニーになるのか→マイソク記載のL字の部分になると答えました。
・コップもつくのか→家具・備品付きと答えました（もしくは全撤去）。地味にお金がかかるので嬉しい！
・金4,800万円の事前(他の物件)で申し込めるのかと聞かれたので、LINEで相談して欲しいと伝えました。

■コメント
・広い（今まで内覧したのがすべて50㎡クラスだけらしい）。
・収納多い。
・天井高も充分。
・中身は完璧（洗濯物を不安視していたが解消した様子）。
・「全然いいよ～」「マジで文句ない」「良いと思います」「めっちゃいい～」など、マイナスの会話は一つもなかった。

■メモ
・帰り際にこっそりと仲介に「恐らく申し込むと思います」と言われました。
・ただ、「いくらで申し込むかだねぇ」みたいな会話も何度か出ていたので、指し値が大きそうな気がしました。

退出18時05分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

13時30分　不動産会社H

■お客さま
・再案内ではない。
・30代の奥さまと赤ちゃん。
・もともとご主人と来る予定だったが急遽来られなくなった。

■営業マン
・20代の女性スタッフさん。
・今回も一生懸命説明してくれる。

■質問
・テーブルは？⇒家具・備品付きです。
・写真いいですか⇒構いません。

■コメント
・食洗機つきは嬉しいなど設備の良さは気に入っておりましたが、あまり入居後の生活をイメージした会話などはなかった気がします。
・防犯面が少し気になるような話もしていた。

■メモ
・恐らくご主人用に写真を撮っていかれたとは思うのですが、内覧時間も10分程度と短く、あまり感度も出ていなかった気がします。

退出13時45分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

11時00分　不動産会社I

■お客さま
・30代のご夫婦と男の子(3歳くらい)。

■営業マン
・40代の営業マン(代表取締役)。
・可もなく不可もなく。

■質問
・質問らしい質問もなく、家具と備品は付きますとのやり取りがあったぐらい。

■コメント
・奥まった場所にあるキッチンの配置は良い。
・「この子(息子)が成長したらどうなるのだろう？」と梁の高さを気にされていた。
・写真を撮っても構わないと促されていたが、撮らずに帰ってしまう。

■メモ
・内覧も全体をサッと見ていた程度であり、時間も5分ほどで終了。
・梁の話題が何度か出ていたので、恐らく難しいのだと思いました。

退出10時53分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

17時00分　不動産会社J

■お客様
来場なし

■担当者
20歳代
資料持参
写真撮影、採寸

■メモ
5.27内覧のお客様と同一
本物件で事前審査承認済み
お客様再内覧は不要とのこと
ローン控除、登記減税不適用も容認とのこと

手数料減額交渉されている

価格交渉について質問あり
支払手数料にて調整となる可能性があることを伝える
担当者容認

17:15退出

■購入申込書

11時00分　不動産会社K

■お客さま
・40代の男性おひとり。
・もう一名は急遽来られなくなったらしい。

■営業マン
・40代の営業マン。可もなく不可もなく。
・当初の営業マンではなく、急遽代わりに来たと言っていた。

■質問
・写真を撮って良いですか⇒構いません。

■コメント
・来られなかった人に見せるためなのか写真を撮っていた。
・各居室のエアコン用コンセントの有無なども調べていたので、悪い印象ではないのかも知れません。

■メモ
・ただ会話の声が小さいこともあり、イマイチ感触が読めません。
・気になるから写真を撮ったのか、単に来ていない人に報告するためだけ用に撮ったのかは不明。
・内覧時間は10分ほど。

■不動産営業マンからの内覧後の報告