【売る仲介の販売履歴】ロワール横濱関内 8階

11時00分　不動産会社A

■お客さま
60代夫婦
30代娘　子
（外国の方のようで家族間の会話は不明

■営業マン
営業担当者は一言も発さず
資料準備なし、セールスする様子はない

■コメント•質問
きれいな状態ですね
前面棟ないのは良い
そのまま住めそう

■メモ
同日に棟内リフォーム済みを内覧済み
好感触のようですが「リフォーム済みでは無いですね」など事前情報の理解度は不明

具体性のある質問はなし

会話の内容から購入検討者は娘夫婦
両親が代わりに見に来ているよう

ご主人不在のため現時点での購入確度は低いと思われます

11時11分退室

午前10時30分　不動産会社C

■お客さま
・30代前半の感じの良いご夫婦お二人。
・会話を聞いているとおそらく地元の方。
・営業マンとは今日がはじめての感じ。

■営業マン
・40代くらいの男性営業マン。
・積極的に物件の説明もしていたし、話し方も丁寧。
・好印象。

■質問
・営業マン、お客さまからの質問はありませんでした。
・ただ、フローリングを張り替えたらとか、和室を洋室に変更したらとか、リフォームの話しをいろいろとしていた。

■コメント
・図面で見るよりも広く感じる、室内綺麗だね、など印象は良さそう。

■メモ
・さきに1件内覧をしてきたようで、そこが良くなかった様子（すぐ出てきたとか言っていた）。
・ご主人は「ここは候補だね」と奥さまに言っていましたが、帰り際には次に向かう物件の話しもしていたので微妙な感じです。
・今日はこの後も何件か内覧にいくのだと思います。

退出10時50分

10時30分　不動産会社D

■お客さま
・男性お一人（恐らく50代）。
・穏やかで感じが良い。
・お二人で住む。
・たまに大人数で集まるので広い間取りのある物件を探している。

■営業マン
・30代くらいの男性営業マン。
・積極的に物件の説明をしていた。

■質問
・設備の不具合は保証されるか　→すべて保証されません
・何で大阪の不動産会社なのか　→YouTubeを見てお問い合わせ下さいました。

■コメント
・眺望が良い、収納が多い、間取りも良いなど気に入っている様子を感じた。
・仲介業者にはリフォーム費用を尋ねたり、エアコンの取り付けを相談するなどもしていた。

■メモ
・過去にじっくりと検討していて買い逃した経験があるらしく、「回答は早くした方がいいですよね」と話し合っていました。
・室内も隅々までじっくりとご覧になっており、前向きに検討していただいている印象です。

退出11時00分

①10時00分　不動産会社E

■お客さま
・来たのは50代の男性お一人。
・先に自分だけで見て、良ければ改めて奥さまを連れてくると言っていた。

■営業マン
・30代前後の営業マン。ハキハキしていた好感が持てる。
・積極的に提案もしていた。

■質問
・価格交渉は可能ですか？　⇒お申し込みをしてください。
（軽い感じで言われたので本気度は低いと感じました）

■コメント
・窓のない部屋が2部屋もあるのが好みではないと言っており、会話の内容はリフォームに関することばかり。
・ずっとキッチンカウンターでリフォームの話しをしていた。

■メモ
・奥さまのことは呼ばないと思うと言っていた。
・営業マンのリフォームの見積もり提案にもあまり乗り気でなく、一応くださいというような返答をしていた。

退出10時25分

②10時30分　不動産会社F

営業マンは来たのですが、お客さまが28日とかんちがいをしていたらしく、今日はキャンセルになりました。

①10時00分　不動産会社G

■お客さま
・30～40代の中国籍のご夫婦。
・お二人ともに感じは良い。他に小さな子供が2人いると言っていた。

■営業マン
・30代前後の営業マン。先週に続き2度目。
・この営業マンは積極的に提案などもしているので好感が持てる。

■質問
・何か不具合は？⇒ガスコンロの点火不良。
・事件事故は？⇒告知事項はないです。

■コメント
・リフォームを前提に考えているためか、壁紙の汚れやガスコンロの不具合などは気にしていなかった。
・平米数の広いところは気に入っているが、窓のない部屋が暗くて気になるとも。
・管理費が少し高いかなとも言っていた。
・車の所有あり。

■メモ
・「印象としては良いのだが気になる部分もあるので回答には少し時間が欲しい」と話しをしていました。
・各部屋をきちんと見ていたことと、値引きはできるのかとも営業マンに尋ねていたので前向きにご検討しているとは思います。

退出10時25分

②10時30分　不動産会社F（当日キャンセル）

今回も営業マンしか見えず、キャンセルになりました。
お客さまが時間を間違えたらしいです。

「もうこのお客さんはちょっと…」と言っていたので、このまま無くなると思います。
営業マンには丁重にお詫びされました。

③11時00分　不動産会社H

■お客さま
・30代の中国籍の男性お一人。

■営業マン
・不動産会社Hの代表者。40代男性。中国籍。
・過去にロワール横濱の6階部分の客付けをしたことがあるらしく、ロワール横濱のことはよく知っていると言っていた。

■質問
・写真撮って良いですか？⇒構いません。
・駐車場の区画番号を知りたい⇒お伝え済み。

■コメント
・基本的にはお客さまの写真撮影を見届けている時間が長く、さほど説明らしい説明もしていなかった。

■メモ
・最後に「両親に相談してから返答します」と言われました。写真に収めたのもそのためなのかもしれません。
・正味10分ほどしかおらず、何とも言えません。

退出11時10分

①14時15分　不動産会社I

15分早く到着

■お客さま
・母親と息子（orご夫婦？）のお二人。ともに中国籍の方。
・女性の方はお二人で住むと言っていた。

■営業マン
・30代の女性営業マン。中国籍の方。
・落ち着いた感じの方で可もなく不可もなくといった印象。

■質問
・駐輪場に空きはあるか？⇒6/29時点の情報では空きは無し。最新の内容は管理会社への確認になります。

■コメント
・中国語で会話をしているため、話しの内容までは分かりませんでした。
・ただ、女性の方は自分に「ベランダが広くて良い」と言ってくれました。

■メモ
・女性の方は仲介の方と話し込んではいましたが、あまり盛り上がっている感じも見受けられませんでした。

退出14時30分

②15時00分　不動産会社J

定刻通り

■お客さま
・恐らく50代のご夫婦お二人。
・神奈川県逗子市の分譲マンションからの住み替えと言っていた。住宅ローン残債あり。駅徒歩18分と遠いらしい。

■営業マン
・30代前後の営業マン。
・今回も準備万端といった感じで積極的に攻めている。

■質問
・写真撮って良いですか？⇒大丈夫です。
・積立金が上がる？⇒2024.6月から22,770円になります。
・固定資産税は？⇒139,800円です。

■コメント
・犬を3匹飼っているらしく、頭数制限のないことと駅近が気に入っている。
・車を所有していないので、駐車場収入にも魅力を感じている。
・ただ、エントランスの暗い感じが気になるとも言っていた。
・4階部分に新着物件（金5,200万円）が出てきたので、そちらと比較をしてみたいとも。

■メモ
・物件は気に入っているご様子ですが、住み替えとなるため、ご売却との絡みもあると思います。その辺りをこれから事務所に行って相談すると言っていました。

退出15時30分

①10時00分　不動産会社K

定刻通り

■お客さま
・母親と娘さんのお二人（40代・20代）。
・ともに中国籍の方。明るい感じ。

■営業マン
・30代の女性営業マン。中国籍の方。
・落ち着いた感じで可もなく不可もなくといった印象。

■質問
・質問らしい質問はありません。

■コメント
・明るくてよい、収納が多くて良いと言っていた。エアコンが全室設置できるところも良いと。
・お二人とも隈なく見ていたので印象は良いのだと思います。

■メモ
・中国語で話しをしていたので内容までは分かりませんが、全体を通して盛り上がっている雰囲気は感じました。
・仲介の方とも積極的に話しをしていました。

退出10時25分

②10時30分　不動産会社L

定刻通り

■お客さま
・60代くらいの女性お一人。

■営業マン
・20代後半くらいの営業マン。若手といった印象。
・会話の内容からしてお客さまとも今日初めてお会いした感じ。

■質問
・特にありません。

■コメント
・大きめのベッドを所有しているらしく、設置場所のイメージができないと言っていた。

■メモ
・室内をサッと見て、「分かりました。もう大丈夫です。」と10分ほどで退出されました。
・何かしらイメージしていたものと違うのだと思います。

退出10時40分

①10時00分　不動産会社M

当日キャンセル（連絡なし）

②10時30分　不動産会社N

■お客さま
・50代くらいのご夫婦お二人。

■営業マン
・30代前後の営業マン。今回4度目。
・いつも積極的に提案をしてくれて感じも良い。

■質問
・エアコンはそのままですか？⇒エアコンと照明はそのままです。（残置物）

■コメント
・エアコンの取り付けができるのかなど、各部屋しっかりと見ていた。
・ただ契約不適合責任の免責には抵抗がある感じ（ご主人）。
・リフォームの見積もりをもらう流れにはなっていますが、とりあえず的な感じ。

■メモ
・時間を目一杯使ってご覧になってはいましたが、そんなに感度の出ている印象は受けませんでした。

退出11時00分

13時00分　不動産会社O

■お客さま
・50～60代のご夫婦お二人。
・恐らく営業マンとは今日が初顔合わせ。

■営業マン
・20代の営業マン。今回5度目。
・今回も積極的に提案をしている。

■質問
・床暖房はガスor電気　⇒　ガス式になります。
・質問はこれくらい。

■コメント
・眺望が良い、室内もキレイと話していた。
・床暖房の種類を確認してきたり、自らベランダに出てみたいと言われるなどご主人は前向きな感じ。
・奥さまは和室に窓のないことと、ペアガラスではない点を気にしていた。

■メモ
・ご主人はきちんと見ていた印象はありますが、奥さまのテンションが今一つだった気がします。全部の部屋を見ていなかったような…。
・営業マン曰く、「リフォーム費用を含めると予算オーバーで纏まらないんです」と言っていました。

退出13時20分

14時00分　不動産会社P

定刻通り

■お客さま
・40代の男性お一人。
・寡黙な感じ。

■営業マン
・30代の営業マンで可もなく不可もなく。
・ただ、あまり積極的な感じではない。

■質問
・エアコンはこのままですか ⇒ エアコンと照明器具は残置物になります。
・質問はこれくらい。

■コメント
・ズカズカと入ってきてはスリッパのままバルコニーに出てしまうなど、あまり良い感じがしませんでした。
・眺望の良い点は気に入っているようではあるが、全体的にあまり盛り上がっておらず。

■メモ
・内覧時間も7分弱と短く、物件に関する会話らしい会話もしていなかったので、恐らくこのお客さまはないような気がしました。

退出14時07分

13時10分　不動産会社Q

10分遅れ（事前連絡あり）

■お客さま
・40代のご夫婦＋小学生のお子さんの3名。
・中国の方。
・お二人ともご挨拶をしてくれて感じよい。

■営業マン
・30代の営業マン、可もなく不可もなく。
・ただ、マイソクを渡していたくらいで何もしていない。

■質問
・質問はありませんでした。

■コメント
・会話の内容までは分かりませんでしたが、全体をサッとみて「ありがとうございました。」とすぐに退出されていきました。
・クローゼットを開けたりなどもしていなかった。

■メモ
・何かしらイメージしていたものと違っていたのだと思います。
・3分で退出されていかれたので、このお客さまはないと思います。

退出13時15分

12時30分　不動産会社R

定刻通り

■お客さま
・40～50代の女性お一人（中国人）。
・上だったか隣の部屋の子供たちが騒がしいらしく、それが引っ越す理由。
・物件はたくさん見ている。
・明日も他社で内覧の予約をしている。

■営業マン
・20代の若手営業マンといった感じ。
・他の物件のマイソクなども準備しており積極的に頑張っている。
（ただ、持参してきた物件はすべて却下されていた）

■質問
・エアコンはどうなりますか ⇒ エアコンと照明は残しです（残置物です）。

■コメント
・バルコニーも広いし眺望も良い。
・(部屋の)広さ的にも丁度よいが、リフォーム費用を考えると予算オーバーと言っていた。

■メモ
・騒音問題で引っ越すため、音の問題には敏感です。
・南向き(東南)の物件があまりないらしく、気にはなっている。

退出12時55分

13時00分　不動産会社S

定刻通り

■お客さま
・50代のご夫婦お二人。
・スマホに収めるなどしてじっくりと見ていた。

■営業マン
・30代の営業マン。可もなく不可もなく。

■質問
・特に質問はありませんでした。

■コメント
・見晴らしの良いところは気に入っている。
・窓のない2部屋も気にならないと言っていた。
・ただ実際に内覧をしてみると、想像していた以上に古さを感じてしまうとも話していた。

■メモ
・『全体的には良いのだけれど、リフォームに費用がかかりそう』とは奥さまのご意見。
・見積もりを出してもらうような話しもしていましたが、要望も高そうですし、難しそうな印象は受けました。

退出13時25分

①11時00分　不動産会社T

■お客さま
40代男女

■お客さまのコメント
思ったよりベランダが広い
ロワールシリーズに住んでいたことがある

■営業マン
30代男性
しゃべり方は穏やかで、質問にもすぐ答えるが薄っぺらい
マンションの事はあまり確認していない
知識・経験は浅そう

■質問
売却理由
床暖房の場所
前（現在はマツダ）に何か建つ可能性について
全て回答済

■メモ
見はじめ
この度、物件を見るのは初めて
他にも当日中に見切れないというほど、他物件の内覧を予定している

②11時30分　不動産会社U

■お客さま
40代男女と子供
外国籍

■お客さまのコメント
外国語で話されていたので内容は不明
質問は日本語

■営業マン
40代男性
販売チラシ以外、何も準備、確認していない模様
質問がかなり多いお客さまでしたが、全く答えられませんでした

■質問
駐車場料金、承継について
エアコン取り付け
売却理由
残置物について
値交渉できるか
次の内覧会について

担当営業は何も答えられませんでしたので、こちらで回答しています

■メモ
外国籍のお客さまと頼りない担当営業との組み合わせでしたので、少し不安ではあります。
30分きっちり見られて退室

③12時00分　不動産会社V

■お客さま
60代男女

■お客さまのコメント
2回目の内覧との事で、採寸やリフォームなどのお話をされていました
値交渉したい

■営業マン
きっちり書類を用意して、返答内容も的確
契約不適合、不具合箇所についても説明済

■質問
売却理由
床暖房の故障はないか
エアコンの取り付けについて

■メモ
2回目の内覧
前回は他のマンションに買付を入れたが違う人で決まった模様
それでも値交渉したい
自分の中で独自に近隣を調査した㎡単価を持っている
担当営業は値交渉しない方が良い理由や単価についての話をキチンと説明していたが、お客様がそれを受け入れない模様
買えなければ持ち家なのでそれで良いというスタンス

後の予約がなかったため、合計で45分くらいご覧になられていました。

■購入申込書