【売る仲介の販売履歴】世田谷区北烏山五丁目 中古戸建て

11時00分　不動産会社A

■お客さま
・30代のご夫婦と赤ちゃんの3人家族。
・お二人とも気さくで感じ良い。

■営業マン
・恐らく20代後半の営業マン。可もなく不可もなく。
・お子さんの髪が伸びましたねと話していたので初案内ではない。

■質問
・営業マンから売却理由を尋ねられたくらい。

■コメント
・想像していたよりも室内がキレイ。
・壁紙くらい(リフォームの必要箇所)。
・洗面所の大きいところが良い。
・お墓は気にならない。
・リビングの使い方(家具の配置など)を悩まれていた。

■メモ
・概ね好印象のご様子でしたが、「あとはリビングだね」という話題が何回か出ていたので、そこが懸念材料の感じです。
・帰りにゴミ置き場と周辺の様子も見て帰ると言っていました。

退出11時30分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

10時00分　不動産会社B

■お客さま
・30代のご夫婦おふたり。
・お二人とも感じ良く、個人的にはこのお客さまから申し込みがあると嬉しい。
・北烏山の雰囲気に合っている。

■営業マン
・30代の営業マン。とても丁寧に説明していた。
・人当たりは良さそう。

■質問
・玄関施錠時のコツについて聞かれたため、お客さまに体験していただきました。
⇒結果、問題ありませんとなる。
・売却理由や売主会社さまについて尋ねられたため、お住み替えやワンオーナーであることなど説明。
・外回りを見たいとなったため、駐車場の協定部分やごみ置き場にお連れしました。

■コメント
・室内がキレイ。
・日当たりが良い。
・ただ、奥さまは2階から見えるお墓の眺望を気にされていた。

■メモ
・退室されてから5分ほどした後、外で話し声が聞こえたので覗いてみたところ、駐車スペースの採寸をするために戻ってきました。
・まだ探し始めの感はありましたが、良い印象ではあると思います。

退出10時20分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

14時00分　不動産会社C

■お客さま
・40代のご夫婦とお子さん3名を含めた合計5名。
・すべて中国籍の方。

■営業マン
・20代の女性の営業スタッフさん。
・感じの良い方。

■質問
・修繕履歴を尋ねられたため、物件状況報告シートを見せて説明しました。
・基礎の状態を知りたがっていたため、キッチン部分から床下をご覧いただきました。
→きれいな状態なので良かったと言われました。

■コメント
・1階部分では穏やかにご内覧いただいておりましたが、2階に上がると突如夫婦間で話し合いが始まる。(結構長い時間)
・中国語のため会話の内容までは分かりませんでしたが、営業の方が「奥さまは墓地がダメみたいです(ご主人はOK)」とこっそり教えてくれました。

■メモ
・男性陣は気軽に話しかけてくるなど良さそうな感じでしたが、女性陣がイマイチ乗り気でなさそう。
・ちょっと難しそうな気はします。

退出14時20分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

①15時00分　不動産会社D

■お客さま
・40代くらいの女性おひとり。
・急遽ご主人はお通夜が入ったので来られなくなったと言っていた。
・現地までは歩いて来ていた。

■営業マン
・40代の営業マン。
・20分前には到着していてお客さまとは現地待ち合わせ。
・それほど打ち解けている感じもなかったため、恐らく今日がはじめまして。

■質問
・売却理由とワンオーナーかどうかを聞かれました⇒お住み替え、ワンオーナーです。
・過去の修繕履歴は？⇒物件状況報告シートを見せて説明しました。

■コメント
・周辺のエリアマップみたいなものも活用していたため、あまり土地勘はなさそう。
・ご主人が来られなくなったこともあるためなのか、おひとりで静かに見ていただけで感触は掴めず。
・営業マンはほかの物件資料などを間違えて持ち出していたため、この後にもほかの物件を内覧にいく感じはありました。

■メモ
・全体的に盛り上がりに欠けていた感じもあり、あまり印象に残る場面もありませんでした。

退出15時15分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

14時00分　不動産会社E

■お客さま
・不動産会社Eが連れてきた買い取り業者。
・20代の女性スタッフおひとり。
・まだ入社1～2年らしい。

■営業マン
・30代の営業マン。
・腰が低くて人当たりも良さそう。

■質問
・売却理由は何ですか→お住み替えです。
・あとはその流れでワンオーナーをお伝えしたくらいです。

■コメント
・レーザー測定器を持参して室内の傾きを調べていた。
・基本はおひとりで確認する流れになったので感触は分かりませんが、「綺麗だなぁ」という独り言は何度か聞こえてきた。
・最後にひと通りを動画に収めて終わりました。

■メモ
・ベテラン社員でしたが、買い取り業者は恐らく新人。
・そのため、持ち帰って報告するため用なのか、必死に測定記録を残してもれのないよう写真を撮っている印象。
・質問らしい質問もなかったですし、権限などもなさそう。
・買い取り業者なので、何らかの提示はあるものだと思います。

退出15時25分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

①10時00分　不動産会社F

■お客さま
・買い取り業者

■営業マン
・20代の女性スタッフさんおひとり。

■質問
・エンドのお客さまからのお問い合わせは多いですか→たくさんいただいて内覧も多いですとお答えしました。

■コメント
・室内外をひと通り写真に収めていた。
・作業はそのぐらい。
・滞在時間の短い業者もいるので珍しくはないのですが、淡々と写真を撮って10分もしないうちに帰られてきました。

■メモ
・買い取り業者なので金額の提示はあるのだと思いますが、さっと来てさっと帰った印象しか残っていないです。

退出　午前10時08分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②11時00分　不動産会社G

お客さまの遅刻で15分遅れ

■お客さま
・40代のご夫婦とお子さん×1の3人家族。
・目黒区に住んでいる。
・小田急沿線で探している。
・内覧は昨日1件、今日この前に1件、本物件で3件目、今日はこのあと他の不動産会社と4件目の内覧予約をしていると言っていた。

■営業マン
・40代に営業マン。可もなく不可もなく。
・お客さまとは今日がはじめましての現地集合、現地解散。

■質問
・特にありません。

■コメント
・お客さまから物件に関する感想は何もなかったです。
・再来年の小学校の入学時期までには購入したいと言っていた。
・ただ、保育園の関係ですぐには引っ越せないとも。

■メモ
・まだ探し始めの段階というのか、本腰を入れている様子も感じられなかったです。
・営業も次につながるヒアリングに必死でほとんど案内らしい案内もしていない。
・このお客さまは難しいと思います。

退出　午前11時35分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

13時30分　不動産会社H

■お客さま
・50代の女性おひとり。会社員で年収700万円くらいと言っていた。
・住宅ローンはご自身おひとりで組む予定。
・現在南青山に賃貸中の投資マンションを所有している。
・オーナーチェンジ物件として売却も検討している。
・金6,000万円以下の価格帯で探していると言っていた。
・なお、ご主人は海外に単身赴任中らしい。

■営業マン
・40代に営業マン。可もなく不可もなく。
・お客さまとは今日がはじめましての現地集合、現地解散。

■質問
・特にありません。

■コメント
・物件についてはかなり良い印象を持っている。
・周辺環境などを知るために歩いてきたらしい。
・お寺(お墓)は気にならない。
・壁紙を張り替えた場合の費用なども相談していた。
・ただ、他にも良い物件があれば提案して欲しいという話もでていたため、決断までにはもう少し時間がかかりそう。

■メモ
・内覧している時間も長く、物件に対して前向きなイメージはあります。
・ただし、投資マンションのローンもあるため、この辺りがどう影響してくるかにもよると思いました。（仲介も懸念される点として細かく聞いていた）

退出　14時00分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

14時00分　不動産会社I

■お客さま
・60代のご夫婦おふたり。子供は独立してふたり住まい。
・いまの住まいが31年目などと言っていたので持ち家かもしれない。
・土地感のある話をしていた。
・ランクルに乗っている。

■営業マン
・40代の営業マン。
・可もなく不可もなく。

■質問
・売却理由を聞かれたくらいです。
・車が入るかみたいな話をしていたので、協定部分の説明を補足しました。

■コメント
・1階部分が明るくて良い。
・室内の状態がキレイ。
・断捨離しているので収納も問題ない。
・壁紙の痛みなどはさほど気にならない感じ。

■メモ
・おふたりともにイメージは良さそう。
・少なくとも奥さまの印象は良い。ご主人寡黙。
・ご主人の関心はどちらかというと車庫入れのほう。
・土地感もありそうですし、動きのありそうな気がします。

退出　14時30分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

14時30分　不動産会社J

■お客さま
・30代のご夫婦＋子供1人(1～2歳)の3人家族。
・奥さまの母親が台湾出身などと話していた。

■営業マン
・60代かも。愛想が良くて腰の低い営業マン。

■質問
・質問はなかったです。

■コメント
・庭をすごく気に入っていた。
・壁紙、水回り、フローリングを変えると600～700万円かかると言われて意気消沈していた。
・台湾ではお墓がNGらしく、母親は呼べないねという雑談も聞こえた。
・床下点検口を初めてみたようなリアクションであったため、まだ探し始めかもしれない。

■メモ
・おふたりとも楽しそうに内覧をしていましたが、すぐに進むような感じも受けませんでした。

退出　14時50分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

19時00分　不動産会社K

■お客さま
・40歳前後のご夫婦＋子供2人。上の子は小学校低学年。

■営業マン
・30代の営業マン。お客さまが変わって2度目の内覧会。
・今日も丁寧な対応をしていた

■質問
・3点ほどありました。
① 庭の砂利部分
・購入時からの設計(デザイン)なのか、購入後に手を加えたものであるのか知りたい。また、購入後に変えたのであれば用途(なぜそうしたのか)を知りたい。
② ウッドデッキの屋根
・購入時から設置されていたものか、後付けのものであるのか知りたい。あくまで屋根。
※2005年のウッドデッキ交換時期のタイミングに合わせてかと思いましたが、念のため確認しますとお答えしました。
・ゴミ置き場は何世帯で利用しているのか聞かれたため、15世帯と答えました。(持分1/15より)

■コメント
・クロスの張替えにかかる費用を聞いていた。
・収納がたくさんあるところが良い。
・現在猫を飼っていると言っていた。
・歩けない距離ではないが、本物件になると小学校区が変わってしまう。そのため、越境通学ができるか確認すると言っていた。

■メモ
・小学校区の懸念点はありますが、ご夫婦ともに前向きな感じは受けました。

退出　19時30分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

①10時00分　不動産会社L

■お客さま
・急遽来られなくなったとのことでリモートによる内覧。
・声の感じは30代男性、後ろでお子さまが騒ぐなどして落ち着かない。

■営業マン
・感じの良い30代の営業マン。営業マンは2度目。
・とても丁寧に説明されていた。

■コメント
・クロスの傷み具合、フローリングのキズの有無、水回りの状態など、いたるところを細かく確認されていた。
・細かいというより神経質な感じ。
・実際入室されるまでにも10分以上を外構部分の確認に費やしていた。
・そのために時間が足りなくなり、2階部分はサッとみて終了。

■メモ
・質問ばかりしてくるけれども進展することはなさそう…そんな印象を受けました。

退出　10時30分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②10時30分　不動産会社M

■お客さま
・40代の感じの良いご夫婦おふたり。
・ご主人は車通勤のため駅距離は気にしない。

■営業マン
・30代の営業マン。
・お客さまとは今日がはじめまして。

■質問
・売却理由を聞かれたくらい→お住み替え。

■コメント
・今まで内覧した中で一番良い。（どれも室内の状態が良くなかった）
・今のところ悪い部分が見つからないとも。
・特にウッドデッキが気にいっている。
・壁紙のリフォーム費用などを聞いていた。

■メモ
・おふたりともに良さそうな印象ではありますが、住宅ローンのことも詳しくは分からないとのことで、まだ探し始めといった感じもあります。
・ただ、感度の出ていることから営業マンが積極的であり、これから事務所に戻ってローンの相談をするといっていました。
・手付金はいくらですか、買い付けはどうすれば、などをこっそりと聞いてきたため、思いのほか、この流れで進んで行くのではとも思いました。

退出　11時00分

■不動産営業マンからの内覧後の報告
届き次第添付させていただきます。

③11時00分　不動産会社N

■お客さま
・40代のご夫婦おふたり。
・子供はいないと言っていた。

■営業マン
・30代の女性スタッフ。
・内覧終了後に改めてお礼にお越しくださるなど、とても感じの良いかた。

■質問
・特にありません。

■コメント
・庭のあるところが良い。
・建物のサイズ感的にも問題ない。
・ただし、もう少しキッチンは開放的な間取りが良い。
・キッチン以外はOKとも。
・内覧時間は長かった。

■メモ
・また気になる物件があれば連絡しますとの会話も聞こえてきたため、このお客さまに関しては難しい気がします。

退出　11時30分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

①10時00分　不動産会社L

■お客さま

・30代の男性おひとり。
・恐らくは先週のリモートのお客さま。
・早めに到着されたので前倒しで始めました。

■営業マン
・いつも通り感じの良い30代の営業マン。
・細かい質問にも丁寧に対応されていた。

■コメント
・フローリングの状態からクロスの傷み具合など、隅々まで細かくチェックしていた。
・あまりにじっくりと見ているため、営業マンも「10時30分までしか時間がないです」と急かす始末。
・今回も次の組が来てしまい、実質40分ほどあったのにも時間切れ。最後の方は慌てて見ていました。
・東急ホームの建築当時の評判はどうかなども聞いていた。
・ひと通りを写真に収めていました。

■メモ
・内覧の終了後もゴミ置き場付近で20分以上も話し込んでいる光景がみえました。

退出　10時30分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

■購入申込書

②10時30分　不動産会社O

■お客さま
・50代前後のご夫婦おふたり。
・あまり感情を表に出さないので反応が分からない。

■営業マン
・20代の営業マン。可もなく不可もなく。
・お客さまと年代が離れすぎているため、傍で見ていて微妙な感じがしました。

■質問
・断熱性能について。ただ、気になるというよりかは形式的に聞いてきた感じ。

■コメント
・日当たりが良い。
・じっくりとご覧になっていたというよりも、おふたりともにざっと見ていた感じ。
・ところどころでお互いに頷きながら見ていた。

■メモ
・営業マンからは断熱性能に関するご質問があるかもしれません。
・トータルでも10分ほどしか滞在していないこともあり、このお客さまは難しい気がしました。

退出　10時40分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

③11時00分　不動産会社P

■お客さま
・20代のご夫婦おふたり。20代の前半にも見える。
・とくかく若いといった印象。
・まだそんなに内覧はしていないと話していた。

■営業マン
・40代の営業マン。可もなく不可もなく。
・お客さまとは今日がはじめまして。

■質問
・特にありません。

■コメント
・日当たりが良い。
・収納スペースが豊富。
・建具のドアが可愛いなど、ワイワイ盛り上がりながら見ていた。
・ただし、ふたりで見る内覧そのものが楽しいといった感じも。
・営業マンには「いい感じかもしれないです」とこっそりと耳打ちされました。

■メモ
・「内覧時はどういうところに気を付ければ良いですか？」と聞いていたこともあり、まだ購入を検討するところまでの段階にはきていないようにも感じました。
・インスペクションを条件にして申し込むような提案もされていましたが、今ひとつこのお客さまで進んで行くイメージが湧かないです。

退出　11時30分

■不動産営業マンからの内覧後の報告

①10時00分　不動産会社Q

■お客様
50歳代夫婦　
物腰柔らかな方

■担当者
30歳代

資料持参
事前情報は確認していない

お客様との関係性は悪くなさそう
提案、説明等はまったくなし
立っているだけ
簡単な質問にも回答できず

■質問
方位
現況引渡しですか
カーポートをつけられるか
→回答済み

■コメント
もうちょっと明るいイメージだった
広いよね
かわいいね
お庭が良いね
気に入りました

■メモ
改装、改築、大規模な間取り変更を検討

ご主人は前向き、奥様は消極的（もっと新しいのが良い）
物件に対する印象は悪くなさそうです

戸建てからの住み替え（納屋がある）
子供がいる

予算6,500万円、川崎市でも検討、マンションでも良い、新築が良いなど
まだ検討の初期段階という様子でした

10:30退出

■不動産営業マンからの内覧後の報告

②10時30分　不動産会社R

■お客様
30歳代夫婦　子2人

■担当者
40歳代　取引士
来場2回目

資料持参
事前情報は確認しているが理解度は低い
取引に関する知識は豊富

お客様との関係性は良好（今日が初見）
物件のことよりも購入条件、申込条件、資金、契約手続きなどについて積極的に提案
かなり前のめり

■質問
なし

■コメント
キッチン大きいね
収納が多い
いいお庭
全体的にきれい

■メモ
メジャー持参、各所計測

終始担当者が話し続ける
お客様も好意的に受け取っている

物件についてお客様の印象は良さそう
担当者はかなり積極的でした

11:50退出

■購入申込書